Livraison express gratuite

LIVRAISON GRATUITE DANS LE MONDE ENTIER

Nous utilisons les services d’expédition express par avion FedEx ou UPS, dont les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence dans le monde. Au total, il faut généralement compter entre 4 et 6 semaines (pour certains fabricants, cela peut prendre jusqu’à 8 semaines) entre le moment où vous passez votre commande et celui où vous recevez votre poupée (la fabrication sur mesure de votre poupée prend généralement entre 1 et 5 semaines). Après l’expédition de votre poupée, nous vous enverrons un e-mail avec les détails de suivi afin que vous puissiez la suivre.

Matériau Délai de production moyen

Voici quelques informations importantes à connaître concernant la livraison :

La livraison est entièrement GRATUITE pour toutes les commandes supérieures à 189 $ (c’est nous qui prenons les frais à notre charge).
Vous devez signer un bon de réception à la livraison du colis.
Si vous n’êtes pas chez vous, vous pouvez demander à ce que le colis soit conservé dans votre agence FedEx ou UPS locale afin de venir le récupérer.
Nous expédions tous nos colis dans des boîtes en carton neutres, 100 % discrètes et sans marque distinctive. Elles sont également scellées hermétiquement afin de protéger votre poupée et de préserver votre vie privée.
Veuillez prévoir un délai minimum de 8 semaines pour la livraison de votre commande. Si plus de 8 semaines se sont écoulées,
veuillez nous contacter à l’adresse [email protected] en indiquant les détails de votre commande et en expliquant votre situation afin que nous puissions vérifier l’état de votre commande.

Veuillez noter que tous les délais de livraison que nous avons indiqués ne sont que des estimations. La plupart du temps, les poupées arrivent beaucoup plus rapidement que prévu. D’autre part, il est important de comprendre qu’une fois que nous avons expédié votre poupée sexuelle, nous n’avons plus aucun contrôle sur le temps qu’il lui faudra pour vous parvenir. Parfois, les douanes peuvent être un véritable casse-tête, en particulier dans certains pays où le dédouanement de votre colis prend plus de temps. Les conditions météorologiques sont également un facteur important à prendre en compte, car le mauvais temps peut également ralentir les choses, en particulier pendant l’hiver ou la saison des ouragans/typhons. Nous ne pouvons pas faire de promesses concernant les délais de livraison, mais si vous avez une demande particulière, veuillez nous en faire part et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.

Dans certaines régions, des taxes à l’importation peuvent être prélevées à la livraison. Elles varient généralement entre 100 et 150 dollars américains, et dépassent rarement ce montant, selon la poupée que vous avez choisie. Nous prendrons en charge ces taxes à l’importation et les frais associés, mais dans certains pays, ces frais seront à la charge de l’acheteur. Néanmoins, nous nous engageons à vous fournir l’aide nécessaire tout au long de ce processus. Soyez assuré qu’il n’y a pas lieu de s’inquiéter, nous nous occupons de tout.

Pour votre commodité, voici une liste des pays pour lesquels nous prenons en charge les droits de douane : Australie, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Russie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni et États-Unis.

Pour le Canada, nous traitons chaque cas individuellement. Nous pouvons parfois prendre en charge le dédouanement et les droits de douane, mais ce n’est pas toujours possible. Veuillez nous communiquer votre adresse, en précisant votre code postal, afin que nous puissions déterminer si nous pouvons prendre en charge le dédouanement et les droits de douane pour vous.

De plus, voici quelques régions d’Asie pour lesquelles nous prenons également en charge les frais de douane : Cambodge, Hong Kong, Japon, Malaisie, Myanmar, Philippines, Singapour, Taïwan.

Pays où l’acheteur est responsable des frais de douane : Chili, Colombie, Costa Rica, Mexique, Norvège, Porto Rico, Roumanie, Afrique du Sud, Corée du Sud, Suisse.

EXPÉDITION DE VOTRE POUPÉE

QUE CE SOIT AVEC FEDEX OU UPS, LA LIVRAISON EST GRATUITE ET EXPRESS !

Une fois que votre poupée est prête à être expédiée, elle reçoit une dernière retouche et un léger saupoudrage de poudre. Elle est ensuite emballée avec soin et expédiée avec vos cadeaux et tous les documents nécessaires. Une fois votre poupée expédiée, vous pouvez la suivre grâce aux fonctionnalités de suivi de FedEx et UPS sur leurs sites web respectifs. Et pour vous faciliter encore plus la tâche, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi afin que vous puissiez rester informé.

Si vous avez une demande particulière, par exemple si vous souhaitez que votre poupée soit livrée à une date et une heure précises, ou si vous souhaitez la retirer à votre bureau de poste local, veuillez l’indiquer lors du paiement. En règle générale, notre partenaire de livraison de poupées sexuelles vous appellera pour vous prévenir avant d’arriver à votre domicile. Cela dit, nous ne pouvons garantir le comportement et les performances des transporteurs, car ceux-ci sont des tiers indépendants.

SUIVI DE VOTRE POUPÉE

SUIVI NUMÉRIQUE À CHAQUE ÉTAPE DE SON TRAJET JUSQU'À CHEZ VOUS.

Quand il s’agit d’un objet aussi précieux que votre nouvelle poupée, vous voulez qu’elle vous soit livrée par les meilleurs. C’est pourquoi nous faisons uniquement appel à des transporteurs de premier ordre, experts dans leur domaine et utilisant les technologies de suivi en ligne les plus récentes et les plus performantes. Dès que votre poupée est expédiée et en route, nous vous envoyons un e-mail avec un lien pour suivre sa position en temps réel. Soyez assuré que toutes nos expéditions sont assurées et garanties d’arriver à votre porte le plus rapidement possible. Si vous le souhaitez, vous pouvez même vous inscrire pour recevoir des mises à jour par SMS de la part de votre transporteur, afin d’être toujours informé de chaque étape du trajet.

DÉDOUANEMENT DES POUPÉES SEXUELLES, DROITS DE DOUANE, TAXES ET TVA

Nous proposons le dédouanement, les taxes et les droits de douane inclus pour la plupart des pays. Nous aimerions inclure le dédouanement, les droits de douane et les taxes pour tous les pays, mais malheureusement, en raison des réglementations locales et des capacités limitées des transporteurs, nous ne sommes pas en mesure de le faire pour le moment.

Le Canada est un cas particulier : parfois, nous pouvons nous occuper du dédouanement et des droits de douane pour vous, d’autres fois non. Veuillez nous communiquer votre adresse, en précisant votre code postal, afin de savoir si nous pouvons nous occuper du dédouanement et des droits de douane pour vous.

De plus, voici quelques régions d’Asie pour lesquelles nous prenons également en charge les frais de douane : Cambodge, Hong Kong, Japon, Malaisie, Myanmar, Philippines, Singapour, Taïwan.

Pays où l’acheteur est responsable des frais de douane : Chili, Colombie, Costa Rica, Mexique, Norvège, Porto Rico, Roumanie, Afrique du Sud, Corée du Sud, Suisse.

LIVRAISON DISCRÈTE

MÊME LE LIVREUR NE LE SAURA PAS !

Nous veillons à ce que personne ne soit au courant de votre commande, à part vous (et peut-être les douanes). Pour ce faire, nous avons mis en place des règles de confidentialité très strictes pour toutes les expéditions.

Nous déclarons votre poupée comme un mannequin aux douanes afin de protéger votre vie privée. Votre poupée sera emballée dans une boîte brune ordinaire. Personne ne saura ce qu’elle contient, à part vous ! Nous n’écrivons rien sur l’extérieur de la boîte concernant son contenu, de sorte que même le livreur ne saura pas ce qu’elle contient. Et c’est exactement ce que nous voulons ! Lorsque votre colis arrivera, il vous suffira de signer le bon de livraison et de remercier le livreur.

*Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages causés aux marchandises résultant d’une mauvaise manipulation ou d’un mauvais stockage après la livraison.

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